Ce que votre cliente ne comprend pas, elle ne l’achète pas.

Votre commande est expédiée sous 48 h, hors week-ends et jours fériés. La livraison se fait en Point Relais Mondial Relay en France, en Belgique et au Luxembourg : vous choisissez le relais qui vous arrange juste avant le paiement. Pour la Suisse, l’envoi passe par Delivango ou Colissimo, à votre adresse.

Pas obligatoirement, le Flipchart visage donne de nombreuses informations qui peuvent être exploitées avec ou sans marque de cosmétiques.

Idem pour le corps. Il a été créé pour une utilisation mixte : avec ou sans affiliation à une marque.

Les pages comme « À quelle fréquence faut-il se faire masser ? » ou « Pourquoi faire une cure ? » par exemple, sont utiles à tous les types de thérapeutes bien-être manuels.

Pour garder un support agréable à utiliser et suffisamment lisible. Un volume est consacré à la peau et au visage, l’autre au corps et au massage.

Selon le volume : peau, hydratation, routine quotidienne, vieillissement, fréquence des soins, cures, massage, système lymphatique, drainage, tensions, cellulite, entretien mensuel et bien d’autres sujets fréquents en cabine.

Non. Le support est justement conçu pour rendre les explications plus simples.

Une partie énergétique est même suggérée pour celles qui souhaitent donner quelques explications intéressantes à ce sujet sans avoir fait 10 ans de médecine chinoise.

Non. Le flipchart est entièrement conçu côté cliente. Il contient uniquement des informations pédagogiques et des illustrations.

Oui. Les informations sont volontairement expliquées de façon visuelle et accessible, sans vocabulaire inutilement technique.

Une cliente type « Crème Nivea » sera au contraire rassurée de ne pas avoir à comprendre tous vos termes techniques : les images sont là !

Les illustrations permettent aussi d’aller plus loin dans l’explication. Le niveau reste professionnel, sans tomber dans le simplisme.

Les clientes avec de hautes attentes apprécieront votre professionnalisme. Aux États-Unis, les Flipcharts sont déjà très utilisés par de nombreux corps de métiers et démontrent une volonté de vendre des soins et des produits tangibles plutôt que du blablabla fumeux.

Son rôle premier est d’aider la cliente à comprendre. Lorsqu’elle comprend mieux pourquoi une routine doit être régulière, pourquoi une cure peut être utile ou pourquoi un soin doit être entretenu, la recommandation devient naturellement plus facile à accepter.

Également, vous n’aurez plus jamais l’impression de ne pas savoir quoi dire devant la cliente, plus de trou, plus de « eeeeuuuuuuuh… donc… euuuuuuhhh… », car il vous suffit de commenter ce que vous voyez sur les pages du Flipchart.

Oui. Il peut servir de support pour illustrer vos explications pendant le diagnostic, mais aussi avant ou après un soin, au moment de conseiller une routine ou de proposer le prochain rendez-vous.

Au contraire, cela matérialise l’explication et donne à la consultation un côté beaucoup plus professionnel. C’est un véritable élément de différenciation.

Vos fiches sont faites pour vous : elles organisent votre protocole. Le flipchart, lui, est tourné vers la cliente : illustrations grand format, mots simples, une idée par page. Ce n’est pas un aide-mémoire, c’est un support de conversation — celui qui remplace le schéma griffonné sur un coin de table.

Oui, nous avons spécialement choisi un papier avec un fini plastifié qui peut se nettoyer facilement si vous y laissez des traces de doigts.

C’est un outil de travail qualitatif qui durera de nombreuses années si vous en prenez soin. Intemporel, le jour où vous ne vous en servez plus : revendez-le ou donnez-le à une consœur, vous ferez une heureuse !

Le Flipchart a été créé avec des couleurs douces et classiques pour s’harmoniser facilement avec n’importe laquelle de vos chartes graphiques existantes.

Le beige a été privilégié, permettant ainsi de s’insérer avec discrétion dans votre lieu de bien-être.

Oui, c’est exactement pour cela qu’il a été conçu.

Le support physique est protégé par le droit d’auteur et ne peut pas être reproduit. Pour les structures ayant plusieurs cabines ou plusieurs établissements, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions vous proposer une offre multi-exemplaires à un tarif avantageux.

Non. C’est un outil d’accompagnement de la consultation. Il aide à expliquer et à illustrer, mais ne remplace pas les compétences professionnelles ni une formation technique.

Retrouvez l’ensemble de nos formations techniques et à distance sur naturelia-formations.fr/formations.

Non. Il s’agit d’un outil pédagogique destiné aux professionnels de l’esthétique et du bien-être. Il ne permet ni diagnostic médical ni prise en charge d’une pathologie.

Les conditions de retour et de rétractation dépendent de votre statut d’acheteur (professionnel ou particulier). Elles sont détaillées dans nos CGV.

L’équipe Naturelia reste disponible pour répondre aux questions concernant l’utilisation du support sur contact@naturelia.fr.